Engelleri Kaldırıyoruz

İşitme ve konuşma engelli vatandaşlarımız, artık sabit telefonlardan veya cep telefonlarından 444 99 99 numaralı “Alo Yurtiçi Kargo” hattına kısa mesaj (SMS) göndererek kargo işlemlerini rahatça gerçekleştirebileceklerdir.

Kısa mesaj (SMS) aracılığıyla taleplerini Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezine ulaştıran işitme ve konuşma engelli müşteriler, kargo durum bilgisine, şubelere ait iletişim bilgilerine, ürünler ve hizmetler hakkında bilgilere erişebilecekleri gibi öneri ve şikâyetlerini iletebileceklerdir.
IRK_LOGO.JPG

Ek bir cihaz, üyelik veya ekstra bir maliyetin talep edilmediği, söz konusu hizmet kapsamında 444 99 99 numaralı “Alo Yurtiçi Kargo ”ya iletilen SMS’ler, ilgili birim tarafından hızla incelemeye alınacak ve taleplere ilişkin geri bildirimler en kısa sürede yine kısa mesaj olarak işitme ve konuşma engelli müşterilerle paylaşılacaktır.

Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.