Aralık 2020 - Kargo Haber Dergisi tarafından yayınlanmıştır.
Kurumsal ve bireysel müşterilerinin kullanımına sunduğu teknolojilerle kargo sektörünün teknolojik gelişimine katkı sağlayan Yurtiçi Kargo, bu alandaki yatırım ve geliştirme çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor.
Teknoloji alanındaki gelişimi ile bu yılın ilk çeyreğinde Nielsen Türkiye’nin kontrolünde gerçekleşen Tech Brands Turkey araştırmasında ‘Teknolojiyi en iyi kullanan kargo firması’ ödülünü alan Yurtiçi Kargo, şirket bünyesinde geliştirilen yazılım sistemleri ile müşterilerine sunduğu hizmet kalitesini artıyor.
Kargo işleyişini hızlandırmak amacıyla geliştirdiği el terminalleriyle bu süreci kurulduğu yıllarda bilgisayar ortamına taşıyan Yurtiçi Kargo, çağın gerekliliklerine uyum sağlayarak akıllı telefonlara entegre ettiği terminal uygulaması ile kargonun teslim alındığı andan itibaren tüm süreci müşterileriyle paylaşıyor. Sektörde mobil uygulamayı müşterilerine sunan ilk şirketlerden biri olan şirket, gönderilerin teslim alındığı andan itibaren hem alıcı hem de gönderen kişiye bilgilendirme yapıyor ve tüm süreci uygulama üzerinden müşterilerinin takip edebilmesine imkân veriyor.
Şirket bünyesinde yer alan resmi Ar-Ge merkezinin geliştirdiği akıllı sistemler sayesinde kapasite kontrolünü anlık olarak takip edebilen Yurtiçi Kargo, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak amacı ile kargo kapasitesinin aşılmasını bu şekilde önlüyor. Son bir yıl içinde geliştirilen kapasite kontrol sistemleri sayesinde şirket, kargo yoğunluğunun artmasına rağmen herhangi bir problem yaşamadan işleyişini rahatlıkla sürdürebiliyor.
Temassız ve güvenilir teslimat
Sistem sayesinde anlık olarak müşterilerini kargo süreci hakkında bilgilendiren Yurtiçi Kargo, son aşamada müşterilerine kargolarının dağıtıma çıktığı bilgisi ile birlikte şifre ya da barkod gönderiyor. SMS ile yapılan bu bilgilendirme sonrası kurye kapıya geldiğinde müşteriler; kendilerine gelen şifreyi söyleyerek ya da kuryenin barkodu akıllı telefonundan okutması ile kargolarını teslim alabiliyorlar. Şirket, özellikle pandemi döneminde bu sayede hem personelinin hem de müşterilerinin sağlığını koruma amacıyla uygulamanın sürdürülebilirliğini sağlayarak güvenli teslimat sürecini başlattı.
Mobil müşterilere özel yüzde 30 indirim
Yurtiçi Kargo’nun mobil uygulaması ile kargo takibini kolaylıkla yapabilen müşteriler, uygulama ile kendilerine en yakın şubeleri harita üzerinden görebiliyor, şirketin güncel kampanyaları hakkında bilgi edinebiliyorlar. Yurtiçi Kargo ayrıca, mobil uygulama kullanan müşterilerine bireysel gönderileri için yüzde 30 indirim fırsatı da sunuyor.
Mobil YurtiçiKargo
Yurtiçi Kargo ile ilgili her şey App Store ve Google Play’de!
